Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Dolce Folia. En confirmant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Dolce Folia propose des liqueurs artisanales à base d'extraits naturels de thé, citron, et citron vert, avec un taux d'alcool de 20 %. Ces produits sont destinés exclusivement aux personnes majeures.

3. Commande

Toute commande effectuée sur le site suppose la création d’un compte utilisateur et la vérification de l’âge légal (18 ans ou plus).

4. Prix et paiement

  • Prix : Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes taxes (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
  • Modes de paiement acceptés :
    • Carte bancaire (Visa, Mastercard).
    • PayPal.
  • Le paiement est sécurisé via [nom de votre prestataire de paiement, si applicable].

5. Livraison

  • Zones desservies : Toute la France et l’Europe.
  • Délais de livraison : 48 à 72 heures après validation de la commande. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de force majeure.
  • Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

6. Retours et rétractation

Conformément à la législation française, les produits contenant de l'alcool ne peuvent être repris ou échangés, sauf en cas de défaut avéré ou non-conformité de la commande.

7. Responsabilité

Dolce Folia ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des lois locales concernant la consommation d'alcool.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, les juridictions compétentes seront celles du lieu du siège social de Dolce Folia.

9. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client :

  • Par email : [votre email].
  • Par téléphone : [votre numéro].